Principios para facultar a sus empleados:

• Dígales a sus empleados cuáles son sus responsabilidades.
• Déles autoridad de acuerdo con sus responsabilidades.
• Fije normas de Excelencia.
• Déles la capacitación que les permita cumplir estas normas.

• Ofrézcales conocimientos e información.
• Brinde retroalimentación sobre el desempeño.
• Reconozca sus logros.
• Confíe en ellos.
• Concédales el derecho de equivocarse.
• Trátelos con dignidad y respeto.

Fuente: Diane Tracy, 10 Steps to Empowerment: A Common-Sense Guide to Managing People